התושבים לא במוקד
בדיקת מוקדים עירוניים: התושבים לא במוקד ניסיתם לאחרונה להתקשר למוקד העירוני בעיר מגוריכם כדי להתלונן על מפגע או לשאול שאלה? אנחנו התקשרנו, בעזרת החברות M&R, למוקדים ב-15 ערים וגילינו שאנחנו, האזרחים, לא ממש בראש מעייניהם. במקרים רבים נתנו לנו לחכות זמן רב, לא היו אדיבים, לא נידבו מידע והסברים ולא התחייבו מתי תתוקן התקלה. טעון […]
מי מטפל בילד שלך
חלק מהמטפלות המתעללות שנחשפו בשבוע שעבר הופנו על ידי סוכנויות תיווך. האם אפשר לסמוך על חברות ההשמה, איך הן מסננות את המועמדות ומה צריך לבדוק כשבוחרים מטפלת שושנה חן הפרסומים האחרונים על מטפלות שהתעללו בילדים כמעט הרגו את ענף סוכנויות ההשמה למטפלות. "מעולם לא היו לנו ימים כאלה של שיממון טלפוני", קובלת לימור גבע מסוכנות […]