שיטה מובנית לשיפור הביצועים בארגון בדרך של הבנת תהליכים ושיטות עבודה המתבצעים בגופים אחרים או ביחידות אחרות שבאותו ארגון והטמעתם בארגון. 

בעולם העסקי בו אנו פועלים, מדובר בביצוע בדיקות אודות המתחרים הפועלים בתחומך, לצורך קבלת הערכה והשוואה אודותיך לעומת אותם מתחרים. 

תהליך Benchmarking יכול להיות חד פעמי או מתמשך, יכול לעמוד בפני עצמו או כחלק מתוכנית שיפור איכות כוללת בארגון.
כמובן שזהו אינו הכלי היחיד הנמצא ב"ארגז הכלים" של המנהל או המנהלת בבואם לבחור תהליכי שיפור עבור הארגון. 

הייחודיות שלנו : 

היתרון שלנו לעומת שיטות אחרות לשיפור ביצועים, הוא שמתחייבת יציאה החוצה מן הארגון שוחר השיפור.

אנו, חברת R&M, שותפים לתהליך על ידי יישום פרוייקט הבדיקה עבור לקוחותינו באמצעות:

• איסוף נתונים וניתוח מעמיק של תוצאות
• איתור פערים ברמת הביצוע (gap Benchmarking) ומתן המלצות לסגירת הפערים.