באמצעות מערך כלל ארצי של לקוחות סמויים נאסף מידע איכותי וכמותי על ביצועי דיילי הקד"מ.
במסגרת הבקרה נאסף מידע בתחומים מגוונים כגון: תפעול, שירות, מקצועיות ומוכרנות של דייל/ת הקד"מ.
באמצעות כלי חשוב זה, ניתן ללמוד על אחוזי הנוכחות של איש המכירות, נראות הדוכן, הופעה ויצוגיות, אקטיביות, מקצועיות , יוזמה מכירתית ועוד..

לקוח סמוי כאמצעי בקרה

חברתנו מפעילה כלים שיווקיים מתקדמים המגבירים באופן מוכח את יעילות המבצע.
המידע הנאסף מהשטח מועבר בזמן אמת למקבלי ההחלטות בחברתכם ובחברת הקד"ם ומשמש כלי עבודה להגברת אפקטיביות המבצע.

לקוח סמוי להגברת מכירות 

בנוסף לפעילות לקוח סמוי לבקרה על מבצע דיול וקד"מ ניתן לבצע שימוש בלקוחות סמויים כפעילות קד"מ אשר מגבירה, באופן מוכח, את המכירות.

במקרה זה נעשה שימוש בלקוחות סמויים הנחשפים בסיום הביקור וממשבים את הקמעונאי בפרס / בהשתתפות בתחרות וכו'.
המידע הנאסף מהשטח מועבר להנהלה ולנקודות הקצה לצורך יצירת תובנות ושיפור תהליכים, ומגביר את רמת המכונות והדריכות לקראת הגעתו של הלקוח הסמוי הבא ובאופן זה מעודד עמידה ביעדים ומצוינות.