מודול ניהול שוטף במהלך השנים, ולאור נסיוננו וצורך אשר עלה מצד לקוחות ורשתות עימן אנו עובדים, עלה הצורך לפיתוח כלי ניהולי אשר מסייע בידי הנהלת

לקוח סמוי לצרכי קידום מכירות באמצעות מערך כלל ארצי של לקוחות סמויים נאסף מידע איכותי וכמותי על ביצועי דיילי הקד"מ. במסגרת הבקרה נאסף מידע בתחומים

לקוח סמוי- בקרה מלמדת, בקרה משתפת הלקוח הסמוי הפך במרוצת השנים לכלי ניהולי בסיסי בארגז הכלים של המנהל, כאשר הוא מהווה בסיס איתן ליצירת תחרות

לקוח סמוי- בקרה טלפונית / מוקלטת בתהליך הפועל ממרכז הבקרה, נבחן השירות הניתן ללקוח קצה בבשיחה הטלפונית.בתהליך נמדדת איכות השירות וקבלת מענה מקצועי ואדיב על

לקוח סמוי – בקרה פרונטלית – בקרה מצולמת בקרת שירות ומכירה מבוצעת על ידי סוקרים סמויים אשר מתנהלים כלקוחות ועוסקים בבדיקת שירות בנקודות המכירה. בעזרת